Regulamin świadczenia usług

1. Operator i charakter usługi

Administratorem danych jest WELCOME POINT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem ul. Adama Branickiego 21/U3, 02-972 Warszawa, Polska, KRS 0001256053, NIP 9512652851, REGON 545323681. Kontakt: support@pollex.pl; sprawy RODO: rodo@pollex.pl; IOD: nie wyznaczono.

PollexBot wykorzystuje system sztucznej inteligencji dostarczany przez: OpenRouter (modele OpenAI); Tesseract OCR (lokalnie). Odpowiedzi są generowane automatycznie, mogą być niepełne lub błędne i wymagają weryfikacji przed ważną decyzją.

PollexBot jest usługą informacyjną i organizacyjną, a nie kancelarią, organem publicznym ani gwarancją wyniku.

2. Warunki korzystania

Użytkownik podaje prawdziwe dane, zabezpiecza konto, przesyła tylko niezbędne dokumenty i samodzielnie sprawdza terminy oraz ważne informacje w oryginale i źródle urzędowym. Zabronione jest przesyłanie treści bez podstawy prawnej, złośliwych plików i wykorzystywanie usługi do naruszania prawa.

3. Funkcje AI i projekty dokumentów

OCR i AI mogą popełniać błędy. Wygenerowany wniosek, odwołanie, wyjaśnienie lub pełnomocnictwo jest projektem dokumentu wymagającym sprawdzenia użytkownika. Oznaczenie „Zweryfikowane przez człowieka” pojawia się tylko po rzeczywistej weryfikacji.

4. Usługi płatne

Płatności obsługuje [OPERATOR PŁATNOŚCI]. Przed zamówieniem użytkownik otrzymuje cenę brutto w PLN, okres, limity, zasady odnowienia i anulowania, datę rozpoczęcia, warunki reklamacji i odstąpienia. Przycisk zamówienia brzmi „Zamawiam i płacę”. Potwierdzenie jest przekazywane na trwałym nośniku.

5. Czas trwania i zakończenie

Warunki czasu trwania i automatycznego odnowienia są wyświetlane przed zakupem. Subskrypcję można anulować prostą funkcją konta, ze skutkiem opisanym w ofercie.

6. Odpowiedzialność i reklamacje

Operator odpowiada w granicach obowiązującego prawa. Zasady reklamacji i odstąpienia znajdują się na stronie Reklamacje. Konsumenckich praw ustawowych nie ogranicza niniejszy Regulamin.